We believe that tomorrow's mobility will change our society for the better by opening up new opportunities for people and making life easier. We enable automobiles and people all over the world to meaningfully connect with their outside world. Together with our customers, we develop a wide range of innovative connectivity solutions. A clear mandate unites our team of international experts beyond corporate functions to work today on what will move people tomorrow.
We do all of this for Volkswagen as the world's leading provider of sustainable mobility.
Let's connect!
IT-Support Specialist / ServiceDesk (m/w/d)
Bochum
Du besitzt Leidenschaft für die IT, möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und eigene Ideen und Lösungen am IT ServiceDesk etablieren? Dann bist Du hier genau richtig. Als Support Specialist unterstützt Du unsere Anwender um die gemeinsamen Ziele des Unternehmen zu erreichen. Dich erwarten anspruchsvolle Aufgaben gepaart mit innovativen Zukunftstechnologien. Neben einem modernen Arbeitsplatz und flachen Hierarchien bieten wir Dir Raum für Ideen und Entwicklungen sowie ein kollegiales und gutes Arbeitsklima. Werde Teil unseres sympathischen und motivierten Teams und gehe mit uns den nächsten Schritt in Richtung Zukunft.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Your tasks include:
Du bist erster Ansprechpartner bei Hardware- und Softwareproblemen
Du dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
Du verantwortest gemeinsam mit dem Team die Priorisierung, Bearbeitung und Verteilung eingehender Support-Anfragen
Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware sowie Software
Du bist verantwortlich für die Einweisung der Anwender in bereitgestellte Hard- und Software
Du wirst erster IT Ansprechpartner für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen
Du unterstützt bei der Optimierung der Serviceprozesse und IT-Landschaft
Your profile:
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder bringst relevante Berufserfahrung in diesem Umfeld mit
Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
Du besitzt einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft Betriebssystemen und Linux ist kein Fremdwort für Dich
Dich zeichnen Zuverlässigkeit sowie eine lösungsorientierte Denkweise aus
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Attractive remuneration system
32 vacation days and special leave
Retirement Pension Plan
Flexible Working Hours
lifetime work account
Job bike
mobile work
Wide Continuing education offer
Company Cell Phone and laptop
Corporate Benefits
Employee Assistance Program
inventor's fee
health and fitness promotion
Employee initiatives and events
free soft drinks
Company Doctor
training company
Contact / contact person
If you have any questions by phone, please do not hesitate to contact us:
Ms Anja Schulz
Fon: +49 151 7231 9902
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Entry date: ab sofort
Contract term: Permanent