We believe that tomorrow's mobility will change our society for the better by opening up new opportunities for people and making life easier. We enable automobiles and people all over the world to meaningfully connect with their outside world. Together with our customers, we develop a wide range of innovative connectivity solutions. A clear mandate unites our team of international experts beyond corporate functions to work today on what will move people tomorrow.

We do all of this for Volkswagen as the world's leading provider of sustainable mobility.

Let's connect!

 

IT-System Administrator User Support (m/w/d)
Bochum

Du besitzt Leidenschaft für die IT, möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und eigene Ideen und Lösungen etablieren? Dann bist Du hier genau richtig. Als IT-Allrounder unterstützt Du die komplexen IT-Landschaften unserer Entwicklungsteams. Dich erwarten anspruchsvolle IT-Projekte gepaart mit innovativen Zukunftstechnologien. Neben einem modernen Arbeitsplatz und flachen Hierarchien bieten wir Dir Raum für Ideen und Entwicklungen sowie ein kollegiales und gutes Arbeitsklima. Werde Teil unseres sympathischen und motivierten Teams und gehe mit uns den nächsten Schritt in Richtung Zukunft. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Your tasks include:

  • Erster Ansprechpartner bei Hardware- und Softwareproblemen unserer Kolleg*innen (1st und 2nd Level Support)

  • Aktualisierung und Verteilung von Softwarepaketen und Betriebssystem-Images

  • Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware bei Anwendern

  • Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching eingehender Support-Anfragen

  • Einrichtung und Administration virtueller Clients

  • Ständige Mitwirkung an der Optimierung der Serviceprozesse und IT-Landschaft

  • Administration und Betreuung von Linux- (Ubuntu) und Windows-Systemen 

  • Dokumentation der Tätigkeiten in Ticketsystemen

Your profile:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung/ Studium im Bereich der IT oder relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld

  • Hohe IT-Affinität und sicherer im Umgang mit den gängigen MS Betriebssystemen

  • Praxiserfahrung im Linux-Umfeld

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Denkweise

  • Strukturierte Arbeit, Neugier und Offenheit für neue Themen

Zusätzlich von Vorteil:

  • Container-Kenntnisse (Docker, k8s)

  • Foundation-Zertifizierung nach ITSM / ITIL

  • Kenntnisse im Rahmen von Serviceprozessen (insbesondere Incident-, Problem- und Assetmanagement)

  Attractive remuneration system

  32 vacation days and special leave

  Retirement Pension Plan

  Flexible Working Hours

  lifetime work account

  mobile work

  Wide Continuing education offer

  Company Cell Phone and laptop

  Corporate Benefits

  Employee Assistance Program

  inventor's fee

  health and fitness promotion

  Employee initiatives and events

  free soft drinks

  Company Doctor

  training company

 

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Ms​ Anja ​Schulz
Fon: +49 151 7231 9902

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