Wir glauben, dass die Mobilität von morgen unsere Gesellschaft zum Positiven verändern wird, indem sie Menschen neue Möglichkeiten eröffnet und das Leben einfacher macht. Wir befähigen Automobile und Menschen in der ganzen Welt, sich sinnvoll mit ihrer Außenwelt zu verbinden. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir eine große Bandbreite an innovativen Konnektivitäts-Lösungen. Ein klarer Auftrag vereint unser Team internationaler Experten über Unternehmensfunktionen hinaus, um heute daran zu arbeiten, was Menschen morgen bewegt.

All dies leisten wir für Volkswagen als der weltweit führende Anbieter nachhaltiger Mobilität.

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Ingenieur – Fehlermanagement (Kundenschnittstelle) (m/w/d)
Bochum

Als Ingenieur - Fehlermanagement (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung und Sicherstellung von entwicklungsbegleitenden Fehlermanagementaktivitäten für Steuergeräte im Fahrzeug. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Analyse, Erfassung, Zuordnung und Verfolgung von Fehlereinträgen des Kunden und des Lieferanten.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Analyse und Zuweisung neuer Fehlertickets

    • Voranalyse von Fehlereinträgen

    • Sicherstellung der Vollständigkeit der Fehlerbeschreibung

    • Priorisierung & Zuweisung an verantwortliche Entwicklungsteams

  • Fehlerverfolgung

    • Sicherstellen der termingerechten Bearbeitung von Fehlertickets

    • Überprüfung der korrekten Fehlerdokumentation

  • Fehlerabschluss

    • Zuweisung von korrigierten Fehlertickets zur Verifikation

    • Schließen von verifizierten Fehlerkorrekturen

  • Fehlerberichterstellung nach vereinbarten Kriterien

  • Teilnahme an Fehlermanagementbesprechungen mit Kunden und Lieferanten

  • Teilnahme an aufgabenbezogenen Besprechungen

Zusätzlich von Vorteil:

  • Kenntnisse in Modellierungssprachen (SysML, UML)

Ihr Profil:

  • Diplom/Master Hochschulabschluss (Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Informationstechnik oder vergleichbar)

  • Fähigkeit der technischen Analyse von Fehlereinträgen im Gesamtsystem

  • Gutes Verständnis von Fehlermanagement-Prozessen und verwendeten Werkzeugen

    • Idealerweise Kenntnisse über Fehlermanagementsysteme, wie z. B. KPMweb, JIRA

  • Kenntnisse in Software-Architektur, SW-Design, SW-Konfigurationsmanagement

  • Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungssicherheit in der Kunden- und Lieferanten-Schnittstelle

  • Hohe Eigenmotivation und Flexibilität

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Kontakt / Ansprechpartner

Für telefonische Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung:

Frau​ Sarah ​Jerke
Telefon: +49 5361-9-15161

www.vwif.com

Eintrittsdatum: ab sofort

Vertragslaufzeit: unbefristet