Wir glauben, dass die Mobilität von morgen unsere Gesellschaft zum Positiven verändern wird, indem sie Menschen neue Möglichkeiten eröffnet und das Leben einfacher macht. Wir befähigen Automobile und Menschen in der ganzen Welt, sich sinnvoll mit ihrer Außenwelt zu verbinden. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir eine große Bandbreite an innovativen Konnektivitäts-Lösungen. Ein klarer Auftrag vereint unser Team internationaler Experten über Unternehmensfunktionen hinaus, um heute daran zu arbeiten, was Menschen morgen bewegt.
All dies leisten wir für Volkswagen als der weltweit führende Anbieter nachhaltiger Mobilität.
Let's connect!
IT-System Administrator User Support (m/w/d)
Bochum
Du besitzt Leidenschaft für die IT, möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und eigene Ideen und Lösungen etablieren? Dann bist Du hier genau richtig. Als IT-Allrounder unterstützt Du die komplexen IT-Landschaften unserer Entwicklungsteams. Dich erwarten anspruchsvolle IT-Projekte gepaart mit innovativen Zukunftstechnologien. Neben einem modernen Arbeitsplatz und flachen Hierarchien bieten wir Dir Raum für Ideen und Entwicklungen sowie ein kollegiales und gutes Arbeitsklima. Werde Teil unseres sympathischen und motivierten Teams und gehe mit uns den nächsten Schritt in Richtung Zukunft. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Zu Deinen Aufgaben gehören:
Erster Ansprechpartner bei Hardware- und Softwareproblemen unserer Kolleg*innen (1st und 2nd Level Support)
Aktualisierung und Verteilung von Softwarepaketen und Betriebssystem-Images
Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware bei Anwendern
Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching eingehender Support-Anfragen
Einrichtung und Administration virtueller Clients
Ständige Mitwirkung an der Optimierung der Serviceprozesse und IT-Landschaft
Administration und Betreuung von Linux- (Ubuntu) und Windows-Systemen
Dokumentation der Tätigkeiten in Ticketsystemen
Dein Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung/ Studium im Bereich der IT oder relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld
Hohe IT-Affinität und sicherer im Umgang mit den gängigen MS Betriebssystemen
Praxiserfahrung im Linux-Umfeld
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Denkweise
Strukturierte Arbeit, Neugier und Offenheit für neue Themen
Zusätzlich von Vorteil:
Container-Kenntnisse (Docker, k8s)
Foundation-Zertifizierung nach ITSM / ITIL
Kenntnisse im Rahmen von Serviceprozessen (insbesondere Incident-, Problem- und Assetmanagement)
Attraktives Vergütungssystem
32 Urlaubstage und Sonderurlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Lebensarbeitszeitkonto
Mobile Arbeit
Breites Weiterbildungsangebot
Firmenhandy und Firmenlaptop
Corporate Benefits
Employee Assistance Program
Erfindervergütung
Gesundheits- und Fitnessförderung
Mitarbeiterinitiativen und -events
Freigetränke
Betriebsarzt
Ausbildungsbetrieb
Kontakt / Ansprechpartner
Für telefonische Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung:
Frau Anja Schulz
Telefon: +49 151 7231 9902
www.vwif.com
Eintrittsdatum: ab sofort
Vertragslaufzeit: unbefristet